Mentions Légales

Dénomination sociale: Gem Island
Forme juridique: S.A.S
Siège social: 18 ter rue du petit goave, Bordeaux 33000
Numéro de RCS : 898 294 004 Bordeaux

Numéro SIRET: 89829400400012

Numéro TVA: FR88898294004
Hébergement : Shopify

 

Le Service client de Gem Island est à votre disposition pour répondre à vos questions.

Vous avez la possibilité de le contacter à tout moment par email, à l'adresse suivante: info@gem-island.com

 

 Conditions générales d’utilisation du site et limitation de responsabilité. 

L’utilisation du site www.gem-island.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation. L’Utilisateur reconnait également accepter et adhérer à la Politique de Protection des Données ci-après décrite. 

Dans un souci de mise à jour de nos services, les Conditions Générales d’Utilisations et les Mentions Légales sont susceptibles d’être modifiées ou complétées de manière régulière, il est donc préférable, aux Utilisateurs du site de les consulter avant d’effectuer leur commande. La Politique de Protection des Données doit faire l’objet de la même attention. 

Le site www.gem-island.com est accessible à tout moment. Toutefois, dans le cas où des interruptions ponctuelles pour cause de maintenance technique devaient être décidées, le Vendeur s’engage à tout faire pour communiquer les informations nécessaires à leurs Utilisateurs dans les meilleurs délais. 

Aussi et plus largement, le vendeur ne pourra pas être tenu pour responsable des interruptions et pannes sur le site en raison de l’exécution de travaux de maintenance, de pannes techniques ou en cas de force majeure, du fait de tiers, ou de toutes circonstances indépendante de sa volonté. 

Ainsi, l’impossibilité pour l’Utilisateur d’accéder au site de manière momentanée, causée par des faits indépendamment de la volonté du Vendeur, telles qu’une panne informatique, du réseau internet ou de défaillance du matériel de réception utilisé, ne saurait engager sa responsabilité. 

Politique de protection des données personnelles. 

Il est rappelé qu’en vertu de la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, relative à l’Informatique, aux fichiers et aux Libertés, les données personnelles des utilisateurs sont protégées. Ces derniers disposent ainsi, à tout moment, d’un droit d’accès, de modification, de rectification, de mise à jour, de verrouillage et de suppression de leurs données. 

Le site internet www.gem-island.com est amené à collecter certaines données, dont notamment le nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, type et numéro de carte de paiement ou autre moyen de paiement de leur Acheteur. 

Cette collecte est effectuée à des fins divers, dont notamment celle de procéder : à la validation de commande, à la prise de contact avec l’Acheteur pour l’informer de la progression de sa commande, à la vérification de son identité et à l’expédition de sa commande. 

Cette collecte peut également intervenir, dans le cadre d’un envoi d’informations, publicités ou promotions, pour générer des statistiques anonymes, ou encore procurer des services personnalisés. 

Aussi l’Utilisateur qui ne souhaite pas fournir ces informations ne pourra pas passer commande sur le site. 

Les données concernant les Acheteurs du site sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites dans cette Politique de Protection des Données. 

Le Vendeur s’engage à ne pas utiliser ces informations personnelles dans un autre cadre, ni à les transmettre à des tiers, sans l’accord exprès de l’Utilisateur ou en dehors des cas prévus par la loi. Ces données sont conservées dans des conditions sécurisées selon les moyens techniques actuels. La transmission d’informations personnelles sur le site s’opère donc de manière sécurisée selon les protocoles en vigueur. 

Sécurité. 

Les données traitées par le site internet www.gem-island.com sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Sécure Sockets Layer). Lors du paiement des achats, les coordonnées bancaires circulent de façon cryptée entre l’ordinateur de l’Acheteur et le serveur de télépaiement. 

Le Vendeur ne conserve aucune donnée de moyen de paiement dans sa base de données que ce soit pour les paiements par carte bancaire CB, Visa, Mastercard ou Paypal. Les numéros de carte de paiement restent conservés sur le site de l’établissement bancaire. 

Les autres données personnelles des Utilisateurs traitées en interne sont seulement accessibles et utilisées par un cercle restreint de personnes dans la stricte limite des besoins et finalités encadrant la Politique de Protection des données. 

Prospection. 

GEM ISLAND est susceptible d’adresser à ses Utilisateurs, ses dernières offres, promotions et nouveautés apparaissant sur son site internet, sous réserve de leur consentement préalable, à l’adhésion de la Newsletter et/ou aux offres partenaires. 

Cette prospection peut intervenir : 

- Par voie électronique (e-mail) 

- Par courrier. 

- Par sms ou appels 

L’Utilisateur a, à tout moment, la possibilité de s’opposer sans frais à ces envois de prospection commerciale, en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans chaque e-mail.

Cookies. 

Le cookie est un fichier qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site, sans pour autant permettre l’identification de son utilisateur. 

La navigation sur le site internet www.gem-island.com est susceptible de provoquer l’installation de cookies sur l’ordinateur ou le matériel de l’utilisateur. 

Ce dernier, peut toutefois configurer son appareil afin de refuser des cookies. Le refus de certains cookies par l’Utilisateur, entraine potentiellement l’interdiction de l’accès à certains contenus, services. 

Pour plus d’informations : http://www.cnil.fr/vos-obligations/sites-web-cookies-et-autres-traceurs/ 

Droits applicables et attribution de juridiction. 

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.gem-island.com est soumis au droit français. 

Pour tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumises à la compétence exclusive des tribunaux compétents.